退款说明
1、如何申请退款:
A、未签收货物前:请联系客服人员进行处理。
B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。
2、退款规则:
若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现。
3、退款方式及时间:
支付方式 支付宝
退款到账时间 1-3个工作日
退款手续费 平台承担
温馨提示:
1、退款方式:在线支付方式按原路退回,货到付款方式请向客服提供支付宝信息。
2、退款到帐时间:是指从锐驰实行退款起经过相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
4、支付宝:需要提供注册时的真实名字。
5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。